Chiaramente il 2020 è stato un anno infernale, letteralmente. La pandemia di COVID-19 non solo ha cambiato il modo in cui viviamo, ma anche il modo in cui interagiamo gli uni con gli altri. Il ritmo con cui appaiono le nuove tecnologie che rendono più facile rimanere in contatto è aumentato nel corso dell’ultimo anno, poiché le aziende hanno cercato di adattarsi al nuovo ordine mondiale. Google, Facebook e Microsoft sono stati in prima linea nell’impennata delle chat video, poiché sempre più persone si sono rivolte alla tecnologia non solo per connettersi con i propri cari, ma anche per lavorare in remoto. Messenger di Facebook e WhatsApp ha generato i maggiori picchi di messaggistica, caricamenti di foto e condivisione sui social durante la notte di Capodanno anche prima del COVID-19. Tuttavia, poiché l’anno scorso è stato a dir poco insolito, non sorprende che sempre più persone abbiano utilizzato i servizi di social network per festeggiare il capodanno. In un infografica pubblicata il primo giorno del 2021, Facebook ha annunciato che WhatsApp ha stabilito un nuovo record assoluto, poiché le persone hanno festeggiato utilizzando le sue app: WhatsApp, Messenger e Instagram. Più di 1,4 miliardi di chiamate vocali e videochiamate sono state effettuate a Capodanno 2020 a livello globale, il maggior numero di chiamate in un solo giorno su WhatsApp. Per quanto riguarda Messenger, Capodanno 2020 è stato il giorno più grande in assoluto per le videochiamate di gruppo di Messenger nel Stati Uniti, con quasi il doppio delle videochiamate di gruppo a Capodanno rispetto al giorno medio. Infine, ci sono state più di 55 milioni di trasmissioni in diretta su Facebook e Instagram a livello globale a New York, un numero impressionante anche considerando le circostanze.
