Video: abbonamenti di viaggio e prezzi fedeltà

Gli abbonamenti sono sotto i riflettori mentre le agenzie di viaggio cercano nuove opzioni e si riformano per viaggiatori e partner commerciali.
Ma quanto è sostenibile il modello di abbonamento e i viaggiatori vogliono davvero pagare?
Aziende come Tripadvisor hanno grande fiducia in questo modello. Il servizio e il beta test di Tripadvisor Plus sono stati lanciati completamente la scorsa settimana all’inizio del 2021.
Anche l’agenzia di viaggi online eDreams sta lavorando duramente per sviluppare un programma di appartenenza di prim’ordine. Raggiunto l’obiettivo di raggiungere i 2 milioni di iscritti entro settembre 2022..
Non è ancora relativamente chiaro se la motivazione per gli abbonamenti sia dovuta a una pandemia e ai successivi cambiamenti nei modelli di acquisto, ma in alcune parti del settore gli abbonamenti sono un concetto che i viaggiatori acquistano. C’è chiaramente un notevole entusiasmo, letteralmente.
Lo sviluppo di tali programmi è chiaramente collegato alla promozione della fedeltà tra consumatori e marchi in modi nuovi, ma per aiutare le aziende a riportare nuovi clienti sulla strada e garantire l’attività degli ospiti esistenti. Ovviamente, questo non è l’unico approccio che puoi adottare. passeggeri.
Kanika Soni, Chief Commercial Officer di Tripadvisor e Lennert De Jong, Chief Commercial Officer di Citizen M Hotels, hanno parlato con Lorraine Sileo di Phocuswright a Phocuswright Europe 2021 sui rispettivi approcci all’abbonamento e sulle sfide e opportunità del settore in generale. ..
Un’intervista completa è inclusa di seguito…
Abbonamenti di viaggio e tariffe fedeltà: funzionano? -Phocuswright Europa Online 2021
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