Microsoft delinea nuove funzionalità per il suo aggiornamento di Wave 2 Dynamics 365 CRM ed ERP

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Microsoft sta continuando il suo ritmo di aggiornamento semestrale di Dynamics 365, fornendo i documenti del piano Release Wave 2 il 10 giugno. Le nuove funzionalità delineate da Microsoft includono entrambi i nuovi pezzi della sua Power Platform, in particolare l’analisi di Power BI, Power Apps e Flow, così come le sue applicazioni e servizi Dynamics 365 CRM ed ERP. Wave 2 copre le nuove funzionalità di Dynamics 365 e Power Platform che Microsoft prevede di rilasciare tra ottobre 2019 e marzo 2020. Microsoft prevede di rendere disponibili alcune di queste nuove funzionalità in forma di “accesso anticipato” a partire dal 2 agosto 2019. L’obiettivo generale di Microsoft la disponibilità per la prima delle funzionalità di Wave 2 è il 1° ottobre 2019. Microsoft ha programmato l’annuncio delle sue funzionalità di Wave 2 pianificate con l’inizio del suo Microsoft Business Applications Summit ad Atlanta. (Sono sicuro che è anche coinciso, non a caso, con l’annuncio della rivale Salesforce dell’acquisizione di Tableau, che è un rivale di Power BI.) Le funzionalità di Dynamics 365 Wave 2 includono “centinaia di nuove funzionalità” nelle sue vendite, Applicazioni di marketing, assistenza clienti, assistenza sul campo, finanza, risorse umane e vendita al dettaglio. Non sorprende che Microsoft stia evidenziando le funzionalità di intelligenza artificiale nelle sue applicazioni Sales Insights, Customer Service Insights, Virtual Agents, Market Insights e Fraud Protection. Inoltre, aggiunge ulteriori funzionalità alle sue applicazioni HoloLens e di realtà mista, tra cui Remote Assist, Product Visualize e Guide. Sul fronte di Power BI, Microsoft sta rinnovando l’interfaccia utente di Power BI per renderla più simile a Office 365, oltre a nuovi report, funzionalità di cura dei dati e (successivi) miglioramenti alla query in linguaggio naturale di domande e risposte servizio, struttura. Microsoft ha anche presentato oggi un’anteprima di una nuova funzionalità di Power Platform chiamata AI Builder, che sta posizionando come strumento low-code/no-code per automatizzare più facilmente i processi e prevedere i risultati relativi alle prestazioni aziendali. È direttamente integrato in PowerApps e Microsoft Flow. I funzionari Microsoft hanno dichiarato oggi che intendono rendere disponibili gli strumenti blockchain sia per PowerApps che per Microsoft Flow. PowerApps è una piattaforma per lo sviluppo di app; Flow è l’automazione del flusso di lavoro di Microsoft equivalente a “If This Then That”. Insieme a Power BI, PowerApps e Flow costituiscono insieme Microsoft Power Platform. Ecco la guida di 350 pagine per le funzionalità combinate di Dynamics 365 e Power Platform Wave 2.

A gennaio 2019, Microsoft ha reso disponibili le sue 315 pagine di note di rilascio per l’aggiornamento Dynamics 365 aprile ’19/Wave 1, delineando le nuove funzionalità che verranno implementate per ERP, CRM, Mixed Reality e Power Platform tra aprile e settembre 2019. Le note indicavano “centinaia di nuove funzionalità” nei vari moduli di Dynamics 365, con un’attenzione particolare a quelle funzionalità che Microsoft etichetta come “intelligenza artificiale”.

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