come le startup sono diventate sicure per l’impresa

“Nessuno è mai stato licenziato per aver acquistato INSERISCI QUI IL TUO FORNITORE DI TECNOLOGIA AZIENDALE MASSICCIA.”

Quell’assioma, o qualche suo derivato, è rimbalzato da sempre tra gli acquirenti di tecnologia aziendale. Il ragionamento è questo: i grandi fornitori — IBM, Hewlett-Packard, Cisco, EMC, SAP, Oracle, Microsoft — erano le scommesse sicure. Questi fornitori potrebbero diventare partner e potresti collaborare con loro per decenni di infrastruttura affidabile, stabile e sicura.

Con un mix di coprire i tuoi acquisti tecnologici di testa e detti come una gola da soffocare, i CIO hanno seguito felicemente che più grande è meglio l’assioma con la tecnologia aziendale.

Oggi quella teoria viene messa alla prova. CEO, CFO e dirigenti della linea di business si stanno chiedendo se i grandi fornitori siano davvero scommesse più sicure. Più lento è davvero più sicuro? Quel dialogo — in alcuni casi chiamando BS sui grandi fornitori e su ciò che possono offrire — ha creato un ambiente in cui le startup hanno una possibilità con gli acquirenti di tecnologia aziendale. Aziende come Splunk, Tableau, Box, Twilio e una miriade di altre sono venute dal nulla e stanno diventando punti di riferimento aziendali insieme a precedenti disruptor aziendali come Salesforce, Marketo e Workday per citarne alcuni.

Questi fornitori non sono esattamente start-up, ma hanno iniziato in piccolo e si sono espansi rapidamente. Si sta formando un nuovo stack aziendale con interfacce di programmazione delle applicazioni, dispositivi mobili e cloud che abbassano le barriere all’ingresso.

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Per saperne di più

In poche parole, una startup può approdare ed espandersi fino a diventare uno dei tuoi principali fornitori aziendali di riferimento. Oh certo, devi ancora stare attento con i fornitori emergenti — la redditività dell’azienda, l’affidabilità del prodotto, la capacità di fornirti assistenza e supporto e fornire una tabella di marcia sono fondamentali per qualsiasi affare — ma un CIO può sembrare piuttosto buono portando in un’azienda di nuova generazione.

Vent’anni fa sarebbe stato inaudito per un’impresa scommettere su una startup. Oggi, le startup possono ottenere un pubblico. La tecnologia aziendale non è mai stata più interessante. Ecco alcuni punti su cui riflettere nel nuovo ordine mondiale e se durerà davvero.

Come siamo arrivati ​​qui?

Direi che il fascino — e in realtà il rapporto con la creazione — delle startup tecnologiche aziendali è emerso sulla base dei seguenti fattori.

Il cloud e i servizi Web di Amazon. Il cloud computing ha consentito alle startup di crescere rapidamente, provare nuovi servizi e vendere su più modelli, in particolare gli abbonamenti. Non è mai stato così facile per un’azienda provare nuove applicazioni e approcci. In alcuni casi, un CIO può provare e applicare una tariffa oraria. AWS ha anche ampiamente eliminato una delle domande chiave su una startup aziendale. Una startup ha l’infrastruttura per essere affidabile? Le questioni relative all’infrastruttura e alla sicurezza vengono eliminate dal cloud. Parte della tua infrastruttura viene eseguita su AWS. Così fa il tuo fornitore di avvio. Il cloud ha reso possibile una versione IT aziendale di uno di quei reality show di talenti. Puoi tenere audizioni ripetutamente.

L’effetto Andreessen Horowitz. Le startup aziendali hanno avuto problemi in passato perché mancava un sigillo di approvazione dei finanziamenti. Marc Andreessen e Ben Horowitz hanno cambiato quell’equazione. Quel duo ha concentrato una parte significativa dei loro sforzi di impresa sull’impresa. E dato che quei due hanno trasformato Loudcloud in Opsware, un’azienda molto in anticipo sui tempi, e alla fine l’hanno venduta ad HP, c’è una certa credibilità. Ciò che Andreessen Horowitz ha fatto al mercato delle startup aziendali è stato fornire un sigillo di approvazione. Molti fornitori aziendali esaminano semplicemente il portafoglio di Andreessen Horowitz come schermata iniziale per le aziende che potrebbero avere mojo.

API. Anni fa l’approccio migliore della razza ha preso un colpo. La suite ha vinto perché almeno in teoria le applicazioni e gli stack aziendali erano già integrati. L’economia dell’API ha cambiato questa realtà. Le applicazioni cloud di più fornitori possono essere unite in un modo in cui gli acquirenti di tecnologia possono avere l’integrazione, assorbire l’innovazione e avere una serie di fornitori più piccoli focalizzati.

I grandi venditori hanno perso la strada. Non c’è un modo semplice per dirlo: i fornitori di grandi aziende si sono allontanati dall’innovazione e si sono concentrati sulla vendita di macchine. Anche l’idea della suite ha avuto un successo a causa di acquisizioni e offerte che erano in qualche modo integrate ma non del tutto. I fornitori di software aziendali si sono accumulati tramite acquisizioni e hanno sfruttato enormi canali di vendita. L’innovazione ha rallentato. L’intera teoria alla base del lock-in ha avuto un vero successo poiché gli acquirenti aziendali sono stati schiacciati da tutto, dagli audit, agli aumenti di manutenzione e ai prodotti che non potevano tenere il passo con le offerte di nuova generazione delle aziende più piccole. Vedi anche: Fornitori di tecnologia aziendale: dimensionare il campo di nuova generazione

I dirigenti della linea di business hanno preso una parte del budget tecnico. Quando i grandi fornitori si sono smarriti, il reparto IT è diventato il reparto “no”. I dirigenti della linea di business hanno appena iniziato a fornire i propri servizi tramite il cloud. Salesforce ha ottenuto trazione tramite i direttori di marketing e gli addetti alle vendite, non i CIO. Il CIO è entrato in scena solo dopo che era stato chiaro che le istanze di Salesforce erano ovunque e che alcuni cresciuti dovevano dare un senso a tutte.

Cambio di mare o semplice punto nel tempo?

Le startup aziendali sono sicuramente diventate più sicure per l’impresa, ma ci sono alcune realtà aziendali che possono porre fine alla festa. Queste realtà imprenditoriali sono emerse più volte nel settore tecnologico.

In conclusione: non sono convinto che il rialzo delle startup aziendali possa durare. Ecco perché:

1. Le startup calde vengono acquisite. Una volta, le applicazioni di business intelligence soddisfacevano un’esigenza reale. In effetti, la maggior parte delle app di business intelligence sono state installate per generare ritorni su implementazioni di pianificazione delle risorse aziendali non così agevoli. Quindi lo sviluppo della BI si è sostanzialmente bloccato quando le società sono state acquisite. Ci sono già prove che grandi fornitori come Oracle, SAP, IBM e molti altri si faranno strada in nuovi mercati e categorie. Le aziende cloud non hanno il lock-in che avevano i fornitori di software aziendali, ma il gioco di acquisizione può ancora funzionare. Una startup di cui ti fidi oggi potrebbe semplicemente riportarti a un grande fornitore che stavi cercando di scuotere in primo luogo.
2. La scala conta ancora. I grandi fornitori di tecnologia aziendale sono arrivati ​​in questo modo per un motivo: la scala è importante. Le grandi aziende possono avere più supporto, sconti pesanti e roadmap che si estendono per anni. Se sei un’impresa di grandi dimensioni, potrebbe avere senso acquistare da un altrettanto grande fornitore di tecnologia.
3. I grandi fornitori aziendali, come i loro grandi clienti, stanno diventando più veloci, possono concentrarsi e possono essere innovativi anche se proteggono i flussi di entrate esistenti. Gli stessi sviluppi — cloud, DevOps, agilità e movimenti come il design thinking — stanno emergendo anche nei grandi fornitori aziendali. Il risultato è che i grandi fornitori di tecnologia possono anche innovare più velocemente e offrire nuove funzionalità ai clienti in modo consumabile. È improbabile che i fornitori di grandi aziende siano veloci quanto le startup, ma la velocità è solo uno dei fattori. In ogni caso, se i grandi fornitori di tecnologia fornissero strumenti innovativi reali anche a un ritmo più lento, l’argomento per una startup potrebbe diminuire.

Questi tre fattori sono solo una parte dell’equazione della decisione di acquisto. Lo definirei un salto nel vuoto se le startup aziendali stanno davvero cambiando il panorama o semplicemente traendo vantaggio da più cambiamenti tecnologici che si verificano contemporaneamente. Non sappiamo se la suite vincerà sempre nell’impresa a questo punto, ma sarebbe uno sciocco ignorare la storia che si è ripetuta ripetutamente.